Vorige week woensdag brachten Bas Joosten en Mieke N. namens de VEB een bezoek aan Alarm Meldnet in Roermond. Ze werden hartelijk ontvangen door Mirjam Thissen (accountmanager) en Clint, die als plaatsvervangend supervisor ook verantwoordelijk is voor de opleiding van centralisten.
Alarm Meldnet is sinds september 2015 aangesloten bij de VEB en heeft zich sindsdien ontwikkeld tot een moderne meldkamer met een persoonlijke benadering: wie belt, krijgt altijd direct een centralist aan de lijn.
Tijdens het bezoek kregen we een kijkje achter de schermen. Alarm Meldnet werkt volledig digitaal en beschikt over zo’n 70 ontvangers, verdeeld over twee locaties.
Sinds 2022 zijn de vestigingen in Roermond en Maastricht verbonden via een eigen glasvezelverbinding. Ook het aanmelden van aansluitingen is slim geregeld: installateurs kunnen via een portal en webapplicatie in slechts zes eenvoudige stappen zelf een meldkameraansluiting realiseren.
Uiteraard werd het bezoek in stijl afgesloten met Limburgse vlaai en een heerlijke lunch, met dank aan directeur Roel Maassen en het hele team van Alarm Meldnet!
